Alegro - aukcje internetowe

Wielokrotny kontakt z odbiorcą dzięki retargetowaniu

Retargetowanie (ang. retargeting) to pozyskanie danych o internaucie który z jakiś przyczyn opuścił stronę reklamodawcy, nie dokonując przy tym żadnej akcji lub wykonał ją już przy poprzedniej wizycie.

Drugi przypadek może opisać sytuacja gdy za pierwszą wejściu na stronę salonu BMW, osoba założyła zamówienie na nawigację GPS dopasowaną do konkretnego modelu auta. W tym momencie nie ma sensu serwować jej reklam oferujących nawigację dedykowaną lub co gorsza – przyczepianą do szyby. Ta nie przyniosłaby skutku. Wyświetlone zostaną więc reklamy skierowane właśnie do osób posiadających już nawigację. Mogą dotyczyć np. możliwości informowania korkach na ulicach, dzięki czemu będzie można określać nową, niezakorkowaną i tym samym szybszą trasę. Współczynniki CRT i conversion rate będą z pewnością bardzo wysokie.

Pierwszy z nich z kolej doskonale odpisuje odmiana retargetingu: Search Retargeting który odnosi się do internautów którzy trafili na docelową stronę nie z kampanii reklamowej (bannerowej) prowadzonej przez agencję a za pośrednictwem wyszukiwarki, np. Google – bezpośrednio za pomocą wyników wyszukiwania lub za pośrednictwem reklam PPC – w tym przypadku– za pośrednictwem AdWords.

Dzięki specjalnemu oprogramowaniu, operator kampanii wie czego w wyszukiwarce uprzednio szukał klient, zanim dostał się na stronę. Oferuje mu więc różnego rodzaju reklamy dostosowane do jego profilu. Oczywiście aby w miarę szybko odesłać internautę na docelową stronę, by ten był cały czas na bieżąco, należy dysponować bardzo dużym zasięgiem (co można osiągnąć poprzez np.: współpracę z kilkoma domami mediowymi). Stosowane reklamy wykorzystują szereg komunikatów lojalnościowych czy motywacyjnych. Po odwiedzeniu i opuszczeniu z sklepu z bielizną, dana internautka przy przeglądaniu kolejnych stron powinna zobaczyć bannery z informacją iż była na stronie sklepu. Jeśli tam wróci w ciągu najbliższych 3 minut, otrzyma zniżkę i skarpetki gratis. Reklamodawca zyskuje więc szereg korzyści do których należą: Zamiana niezadowolonego internautę w zadowolonego klienta.
Precyzyjne skierowanie reklam.
Zwiększony conversion rate to sumaryczne obniżenie kosztów.
Większy ruch na stronie.
Większa świadomość marki.
Okupione są one jednak dodatkowymi kosztami kampanii reklamowej. Sumarycznie efekty jednak na tyle duże iż z nawiązką pokrywają wyższe koszty.

25.09.2009. 11:32